“放心消费在西安”主题宣传活动全面展开

中国消费者报西安讯（记者徐文智）11月9日，记者从陕西省西安市市场监管局获悉，为营造安全放心的市场消费环境，切实维护消费者的合法权益，推动西安市消费者满意度的全面提升，该局在消费者和经营者中间开展了形式多样、内容丰富的“放心消费在西安”主题宣传活动。

西安市未央区市场监管局鼓励辖区经营者积极参与争当放心消费示范户，引导经营者结合自身实际，严格按照主体资格是否合法、创建组织是否有力、自律制度是否落实、“三无”承诺是否履行到位、是否有违法失信情形等方面进行自我考评和推荐。经过广泛宣传细心引导，该局辖区内众多经营者通过自评自荐，申请放心消费创建参创示范户。经营户积极主动落实消费维权主体责任，主动协商解决消费纠纷，维护消费者合法权益，积极配合有关部门调解处理消费者投诉举报，共创放心安全的消费环境。

西安市市场监管局高新区分局充分利用市场监管微信公众号、《高新区报道》“看见高新”栏目、沿街楼宇和校园周边LED电子屏等载体，持续加大“放心消费在西安”主题宣传力度，广泛宣传消费维权政策法规和放心消费创建工作知识，先后滚动播放放心消费创建宣传用语150余条，张贴放心消费标识“笑脸花”、发放《给生产经营者的一封信》《消费维权手册》等宣传品500余张，散发消费维权知识宣传折页1000余份。主题宣传活动中，高新区分局还组织辖区消保站及各市场监管所12315岗位人员参加了消费维权所长线上课堂，通过专题授课汲取消费维权法律法规知识，提高自身消费维权工作能力。

11月7日，西安市莲湖区市场监管局召开了“放心消费在西安”主题宣传活动再动员会，会议要求辖区内各单位要积极推动经营者履行主体责任、增强诚信守法意识、提升产品和服务质量；进一步做好消保维权工作，努力提高消费者满意度。会议还对如何加强“放心消费在西安”主题宣传活动，充分利用网站、大型LED电子屏及张贴发放宣传材料等宣传内容进行了细致安排部署，并发放了消费警示、消费提示、宣传贴画等宣传资料。

西安市市场监管局倡导广大经营者迅速行动起来，以打造“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”消费环境为目标，认真践行承诺，诚信守法经营，不断提升产品和服务质量，构建“政府主导、部门联动、企业参与、行业自律、社会监督”为一体的“大监管、大调解、大维权”的协同共治消费维权新格局。